AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB" genannt) gelten für alle über den Online-Shop von Rodaro GmbH (osmo-shop.ch) getätigten Bestellungen und abgeschlossenen Verträge (nachfolgend „Bestellung" genannt).
Rodaro GmbH behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version der AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann.
Angebot
Das Angebot richtet sich an natürliche Kundschaft mit Wohnsitz bzw. juristische Kundschaft mit Sitz in der Schweiz oder Liechtenstein. Lieferungen erfolgen nur an Adressen in der Schweiz oder in Liechtenstein.
Das Angebot gilt, solange es im Online-Shop ersichtlich ist und/oder der Vorrat reicht. Preis- und Sortimentsänderungen sind jederzeit möglich. Die im Online-Shop gezeigten Abbildungen sowie sämtliche Angaben zu den Produkten dienen der Illustration und sind unverbindlich. Massgeblich sind die spezifischen Angaben auf der Produktverpackung.
Preise
Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.) und, wenn anwendbar, inklusive vorgezogener Recyclinggebühr („vRG").
Massgebend ist der Preis im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung. Bestellte kostenpflichtige Zusatzleistungen wie Lieferung werden im Warenkorb und auf der Rechnung separat aufgeführt.
Bestellung
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich verbindlicher Antrag, sondern ein unverbindlicher Online-Katalog bzw. eine unverbindliche Aufforderung an die Kundschaft, das Produkt zu bestellen. Rodaro GmbH behält sich das Recht vor, die Liefermengen für bestimmte Produkte einzuschränken.
Eine Bestellung gilt als Angebot an Rodaro GmbH zum Abschluss eines Vertrages. Nach Übermittlung der Bestellung erhält die Kundschaft automatisch eine Eingangsbestätigung, die dokumentiert, dass die Bestellung bei Rodaro GmbH eingegangen ist.
Rodaro GmbH ist ohne Nennung von Gründen frei, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen. In diesem Fall wird die Kundschaft informiert und eventuell bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen. Vorübergehend nicht lieferbare Produkte können nicht vorgemerkt werden.
Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt erst durch die Bearbeitung der Bestellung im Logistikzentrum von Rodaro GmbH zustande. Sobald die Bestellung zum Versand bereitgestellt wurde, erhält die Kundschaft eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
Lieferung
Liefergebiet
Die Lieferadresse muss in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein liegen. Bei Sonderfällen kontaktieren Sie uns bitte unter info@osmo-shop.ch.
Lieferzeiten
Soweit die bestellten Produkte verfügbar sind, versendet Rodaro GmbH diese werktags bei Bestelleingang bis 12:00 Uhr noch am selben Tag. Rodaro GmbH kann nicht für Lieferverzögerungen durch den Versanddienstleister verantwortlich gemacht werden.
Lieferkosten
Ab einem Bestellwert von CHF 100.- erfolgt die Lieferung frei Haus. Unterhalb dieses Betrags fallen die im Online-Shop aufgeführten Lieferkosten an. Diese werden als separate Position im Warenkorb und auf der Rechnung ausgewiesen.
Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie dies bitte sofort beim Zusteller und kontaktieren Sie uns unverzüglich unter info@osmo-shop.ch. Dies hilft uns, unsere Ansprüche gegenüber dem Frachtführer geltend zu machen, hat jedoch keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Gewährleistung
Mängel bezüglich eines Produkts sind Rodaro GmbH unverzüglich mitzuteilen. Das betroffene Produkt ist auf Kosten von Rodaro GmbH einzusenden.
Die Gewährleistung ist auf ein Jahr begrenzt. Rodaro GmbH ist berechtigt, das Produkt zu reparieren oder kostenfrei zu ersetzen. Die Gewährleistung kann wahlweise durch teilweisen oder vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt, Gutschrift bis maximal des Verkaufspreises zum Zeitpunkt der Bestellung oder durch Minderung erbracht werden.
Mängelrüge
Werden Produkte mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, hat die Kundschaft diese sofort beim Lieferboten zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Die Kundschaft ist verpflichtet, eine Schadenbestätigungsmeldung des Lieferboten zu verlangen. Alle Transportschäden sind zusätzlich unverzüglich Rodaro GmbH zu melden.
Zahlungsbedingungen
osmo-shop.ch bietet folgende Zahlungsmethoden an: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), TWINT, PayPal sowie weitere gängige Zahlungsmittel über Shopify Payments.
Kommt die Kundschaft ihren Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge sofort fällig. Rodaro GmbH kann diese umgehend einfordern und weitere Lieferungen einstellen.
Datenschutz
Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung, die auf osmo-shop.ch einsehbar ist.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf die Rechtsbeziehung zwischen Rodaro GmbH und der Kundschaft ist materielles Schweizer Recht anwendbar, unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen sowie dem Wiener Kaufrecht.
Gerichtsstand für natürliche Personen ist Küssnacht am Rigi SZ oder der Wohnsitz der Kundschaft. Ausschliesslicher Gerichtsstand für juristische Personen ist Küssnacht am Rigi SZ.
Kontakt
Bei Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@osmo-shop.ch oder besuchen Sie uns auf www.osmo-shop.ch.
